Site e anúncios — resumo rápido

Oi, Leonardo! Separei aqui um resumo simples do que ajustei nas últimas semanas no site e nos anúncios, e como as coisas estão indo até agora.

O que mudou no site

Até pouco tempo atrás, quem clicava em "falar no WhatsApp" caía direto numa conversa do zero. Agora, antes de abrir o WhatsApp, a pessoa responde 3 perguntinhas rápidas: o que está buscando, se prefere presencial ou online, e se está buscando um acompanhamento particular. Só depois disso o WhatsApp abre — já com a conversa adiantada, contando o que ela respondeu.

A ideia é simples: você já começa a conversa sabendo um pouco sobre quem está do outro lado, sem parecer que está cobrando nada antes da hora.

O que mudou nos anúncios

Ajustei a lista de buscas que fazem seu anúncio aparecer: bloqueei buscas por atendimento gratuito ou institucional (SUS, CAPS, esse tipo de coisa) e reforcei as buscas de quem já procura psicólogo particular mesmo. A ideia é a mesma do site: fazer chegar até você gente mais alinhada com o seu atendimento.

Os números até agora

Nos últimos 30 dias, o Google registrou 5 conversas iniciadas a partir do site, com um custo médio de cerca de R$113 cada — bem abaixo do valor da consulta, o que é um sinal positivo. A ferramenta que mede isso certinho está no ar há pouco mais de uma semana, então ainda é cedo pra tirar uma conclusão definitiva, mas o começo é bom. Vou continuar acompanhando de perto nas próximas semanas.

R$ 567,37 Investido (30 dias)

5 Conversas iniciadas

        R$ 113,47
        Custo médio por conversa
      

Modelos de mensagem pro WhatsApp

Pra te ajudar a responder de um jeito mais direto e consistente, preparei 3 modelos de mensagem — um pra cada tipo de resposta que a pessoa dá no formulário do site. Assim você não precisa pensar do zero toda vez que alguém chama.

Quando a pessoa responde: "Quero priorizar isso agora"

Já está pronta pra avançar — pode ir direto ao ponto.

Mensagem 1Oi! Aqui é o Leonardo 👋 Vi que você veio pelo site e que o momento agora é sobre motivo — que bom que você deu esse passo. Atendo em formato modalidade, particular, com horários flexíveis de segunda a sábado. Tem preferência de turno — manhã, tarde ou noite — pra eu já te passar um horário?

Mensagem 2 — só se perguntarem o valorA sessão fica em R$350. Trabalho só no particular, sem convênio — isso é o que me permite dar atenção integral, sem os limites de tempo e volume que os planos de saúde impõem. Faz sentido pra você?

Não abrir com o valor por conta própria — só responder quando perguntarem.

Quando a pessoa responde: "Quero entender melhor antes"

Precisa de mais contexto — sem empurrar agendamento de cara.

Mensagem 1Oi! Aqui é o Leonardo 👋 Vi que você chegou pelo site com relação a motivo — e que quis entender melhor antes de decidir, o que é super válido. Trabalho com Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC): a primeira sessão é justamente pra gente entender juntos o que te trouxe até aqui e como conduzir o processo. O atendimento é particular, modalidade, horários flexíveis de segunda a sábado. Tem alguma dúvida específica — sobre formato, frequência das sessões, ou como funciona na prática — que eu possa esclarecer?

Mensagem 2 — depois de tirar dúvidasSe fizer sentido pra você, posso já separar um horário pra começarmos com uma primeira sessão — sem nenhum compromisso além dela.

Deixar espaço pra dúvida real aparecer antes de qualquer coisa — costuma ser aí que está a objeção verdadeira.

Quando a pessoa responde: "Busco algo pelo convênio/plano"

Ser transparente sem fechar a porta.

Mensagem 1Oi! Aqui é o Leonardo 👋 Antes de mais nada, obrigado por chegar até aqui. Preciso ser transparente: hoje meu atendimento é só particular, não tenho convênio credenciado. Entendo que pode não ser exatamente o que você procurava. Se quiser, te conto rapidinho como funciona o acompanhamento particular e por que trabalho assim — daí você decide se faz sentido. Sem pressão nenhuma.

Mensagem 2a — se demonstrar interesse mesmo assim[usar a mesma resposta de valor do modelo "quero priorizar isso agora"]

Mensagem 2b — se precisar mesmo de convênioSem problema! Se for uma urgência, o CVV (188) atende de graça, 24h. E minha porta fica aberta se um dia fizer sentido pra você voltar.

Não é uma rejeição — é a forma de fechar a conversa sem perder a pessoa como indicação futura.

Algumas dicas de atendimento

Responder o mais rápido possível. É o que mais pesa na conversão de quem chega quente pelo anúncio.
Não abrir com o preço por conta própria. Esperar a pergunta e responder ancorado em atenção e dedicação, não como desculpa.
Não negociar valor por WhatsApp. Se pedirem desconto, manter o posicionamento particular.
Guardar cada contato numa planilha simples (nome, motivo, data, status) — pra não perder quem não fecha na hora.
Um único follow-up em 48h pra quem não responde: "Oi, [nome], só passando pra saber se ficou alguma dúvida — fico à disposição." Sem insistir além disso.
Evitar prometer resultado ou "cura". Falar em processo e acompanhamento passa mais confiança.

Qualquer dúvida, ou se quiser ajustar o tom de alguma mensagem pro seu jeito, é só me chamar.

Atualizado em 15/07/2026